インターネット

ソフトバンク光のオプション解約まとめ!リモートサポートサービスとスマートレスキューの解約が大切です!

ソフトバンク光のオプション解約まとめ
ナシタカ
ナシタカ
ソフトバンク光で契約したオプションの解約方法についてまとめています。解約手順が複雑なリモートサポートサービスとスマートレスキューついてもまとめています!

どうも、ネット環境にこだわりのあるナシタカ(@ehicalog)です。

フレッツ光からソフトバンク光に乗り換えて苦労したこと、それはオプションの解約でした。

この記事を読んでいるあなたはきっと私と同じようにソフトバンク光のオプションの解約で苦労されていることでしょう。

そんなあなたのために、僕が経験したオプション解約の道のりをまとめて紹介します。

これを読めばソフトバンクの難解なオプションをどうやって解約すればいいのかがはっきりと分かります。

ぜひ参考にしてもらって、無駄なオプションはしっかりと解約しておきましょう。

ソフトバンクのオプション解約

ソフトバンク光に乗り換えたら、まずこのサイトですぐにオプションを解約しましょう。

ソフトバンクお客様専用ページ

このサイトではあなたのオプションの契約状況や、月々の利用料金を確認することができます。

ソフトバンクお客様専用ページのメニュー

ここで現在のオプションの契約状況を確認して、契約していて不要なものはそのままこのサイトで解約をしていきます。

ソフトバンクお客様専用ページのオプション確認画面

しっかりと確認して漏れがないように気をつけてください。

私の場合はここの確認不足で初月に2倍近い料金を払ってしまった苦い経験がありますので、同じようなミスをしないようにしてくださいね。

ここまで解約すると、私の場合は後2つのオプションが残りました。

この2つの解約が非常に分かりづらかったのですが、最近になって改善されたようなので紹介します。

リモートサポートサービス(N)の解約方法

リモートサポートサービスを解約するには、ソフトバンク光サポートセンターへ電話、またはWebから申請をします。

電話の場合は音声ガイダンスに沿って入力をしていくだけでなので、時間にして10分あれば十分。

途中で生年月日や電話番号を入力するときがあるので、あらかじめ生年月日と電話番号を準備して素早く入力できるようにしておきましょう。

スマートレスキュー丸ごと安心パックの解約方法

実はこのスマートレスキューまるごと安心パックは、ソフトバンクが提供しているサービスではありません。

つまり、解約は上で紹介したソフトバンク光サポートセンターではできないのです

このオプションは『スマートレスキュー』という会社が提供しているようです。

ここでも最初は音声ガイダンスに従ってキーを打っていきますが、最初に提供プロバイダを聞かれるので、YahooBBを選びましょう。

最後にオペレーターの方に繋がるので、契約者の確認として電話番号と氏名、住所を聞かれ、それが終わればそのまま解約となります。

以上でオプションの解約は終了です。

ソフトバンク光のオプション解約まとめ

感想としてはとても面倒で、やはり解約手続きは疲れますね。

ソフトバンク側も解約の情報は表立って分かりやすくしていないので、全部調べながらとなるとなかなか骨が折れる作業です。

しかもどこに電話すればいいのか分かりにくくて、そのせいで何ヶ月も無駄なお金を払うことになってしまいました。

皆さんは僕と同じような失敗をしないように、この記事を参考にしてもらって、確実に無駄なオプションを解約してくださいね。

追記:ソフトバンクからNURO光に乗り換えました!

僕はソフトバンク光からNURO光に乗り換えたのですが、通信環境が劇的に良くなりとても快適にネットを楽しめています。

通信速度も比べものにならないほどに速いですし、何より無駄なオプションを契約する必要がありません

ソフトバンク光のオプション契約には本当に苦労させられたので、オプション契約が一切ない回線を探していた僕にとって、NURO光はまさに求めていたものでした。

しかもキャッシュバックで4万円もらえますし、現在契約中の回線を解約するときに発生してしまった違約金も2.5万円まで立替えてくれますからね。

僕と同じようにオプションの解約が面倒だと思った方は、NURO光は自信をもっておすすめできるので、ぜひこちらのリンクから申し込んでください。

NURO光を申し込む

【NURO光の口コミ・評判】圧巻の400MbpsでYouTubeと映画がストレスフリーで楽しめて最高!ナシタカ この記事ではNURO光の評判・口コミについてまとめています。実際に愛用している僕がその魅力と評判をレビューしていきます! ...
ABOUT ME
ナシタカ
30代の子育てパパ。生活を豊かにするために自分がやってみたライフハックを紹介していきます。人生をより豊かに、楽しく!がモットー。

POSTED COMMENT

  1. 菅江瑞貴 より:

    詳しい説明ありがとうございました♪( ´▽`)
    フレッツ光からソフトバンク光に転用した後の解約問題。私もスマートレスキューでつまずき…。
    先ほどなんとか解約できました。
    大変助かりました、ありがとうございます!

    • 菅江瑞貴さん

      お役に立てたようで良かったです!

      スマートレスキューは解約大変ですよね…。
      僕も初めて見たときはどうしたら良いのか分からなかったので、無事に解約できたようで良かったですね!

COMMENT

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

CAPTCHA