ソフトバンク光のオプション解約まとめ!リモートサポートサービスとスマートレスキューの解約が大切です!

ソフトバンク光のオプション解約まとめ

フレッツ光からソフトバンク光に乗り換えて苦労したこと、それはオプションの解約。

この記事を読んでいるあなたはきっと私と同じようにソフトバンク光のオプションの解約で苦労されていることでしょう。

そんなあなたのためにこの記事では、私が経験したオプション解約の道のりをまとめて紹介します。

これを読めばオプションをどうやって解約すればいいのかがはっきりと分かるので、参考にしてもらいしっかりと無駄なオプションを解約しておきましょう。

ソフトバンクのオプション解約方法

ソフトバンク光に乗り換えたら、まずこのサイトですぐにオプションを解約しましょう。

ソフトバンクお客様専用ページ

このサイトではあなたのオプションの契約状況や月々の利用料金を確認することができます。

ソフトバンクお客様専用ページのメニュー

ここで現在のオプションの契約状況を確認して、契約していて不要なものはそのままこのサイトで解約をしていきます。

ソフトバンクお客様専用ページのオプション確認画面

しっかりと確認して漏れがないように気をつけてください。

私の場合はここの確認不足で初月に2倍近い料金を払ってしまった苦い経験がありますので、同じようなミスをしないようにしてくださいね。

ここまで解約すると、私の場合は後2つのオプションが残りました。

  • リモートサポートサービス(N)
  • スマートレスキュー丸ごと安心パック

この2つの解約が非常に分かりづらかったのですが、最近になって改善されたようなので紹介します。

リモートサポートサービス(N)の解約方法

まず解約するのは、『リモートサポートサービス(N)』です。

ソフトバンク光サポートセンターへの電話

このリモートサポートサービスを解約するためには、ソフトバンク光のサポートセンターに電話をする必要があります。

時間があるときにこちらに電話をしてください。ウェブページはこちらです。

音声ガイダンスに沿って入力をしていくだけで解約できるので、時間にして10分あれば十分。途中で生年月日や電話番号を入力するときがあるのでそこで時間がかかるかなと感じました。

あらかじめ生年月日と電話番号を準備しておいて、素早く入力できるようにしておきましょう。

これでリモートサポートの解約ができました。

スマートレスキュー丸ごと安心パックの解約方法

私の場合に最後に残ったのが『スマートレスキュー丸ごと安心パック』でした。

実はこのスマートレスキューまるごと安心パックはソフトバンクが提供しているサービスではないので、解約は上に書いたソフトバンク光サポートセンターではできません

スマートレスキュー株式会社に電話(0120952621)をして解約

このオプションはこちらの『スマートレスキュー』という会社が提供しているようです。

なので最後はこの会社のお問い合わせで『0120952621』に電話をかけましょう。スマホの方はこちらのリンクから電話をどうぞ。

ここでも最初は音声ガイダンスに従ってキーを打っていきますが、最初に提供プロバイダを聞かれるので、YahooBBを選びましょう。

最後にオペレーターの方に繋がるので、契約者の確認として電話番号と氏名、住所を聞かれます。それが終わればそのまま解約となります。

以上でオプションの解約は終了です。お疲れ様でした。

ソフトバンク光のオプション解約は想像以上に面倒

感想としては非常に面倒でやっぱり解約は疲れますね。

ソフトバンク側も解約の情報は表立って分かりやすくしていないので、全部調べながらとなるとなかなか骨が折れる作業です。

しかもどこに電話すればいいのか分かりにくくて、そのせいで何ヶ月も無駄なお金を払うことになってしまいました。

皆さんは僕と同じような失敗をしないように、この記事を参考にしてもらって確実に無駄なオプションを解約してくださいね。

追記:ソフトバンクからNURO光に乗り換えました!

NURO光の特徴

僕は現在ソフトバンク光からNURO光に乗り換えたのですが、通信環境が劇的に良くなりとても快適にネットを楽しめています。

通信速度も比べ物にならないほどに速いですし、何より無駄なオプションを契約する必要がありません

今回のようなオプション解約の手間が一切無いのが最高。

ソフトバンク光のオプション契約には本当に苦労させられたので、オプション契約が一切ない回線を探していた僕にとって、NURO光はまさに求めていたものでした。

しかもキャッシュバックで4万円もらえますし、現在契約中の回線を解約するときに発生してしまった違約金も2.5万円まで立替えてくれますからね。

僕と同じようにオプションの解約が面倒だと思った方は、NURO光は自身をもっておすすめできるので、ぜひこちらのリンクから申し込んでください。

NURO光の特徴

【NURO光の評判】実際に使っている僕が回線速度やキャッシュバックについて紹介します

2019/06/17

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GoProが大好きでHEOR5 Blackから子どもの撮影に活用しています。撮影した動画の編集も大好きで家族の思い出ムービーをたくさん作っているので動画編集についても紹介していきます。