[e]ソフトバンク光のオプション解約まとめ

ソフトバンク光のオプション解約まとめ

フレッツ光からソフトバンク光に乗り換えて苦労したこと。
それはオプションの解約。

この記事を読んでいるあなたはきっと私と同じようにソフトバンク光のオプションの解約で苦労されていることでしょう。
そんなあなたのために私が経験したオプション解約の道のりをまとめて初回します。

これを読めばオプションをどうやって解約すればいいのかがはっきりと分かります。
これを参考に解約を進めてください。

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ソフトバンク お客様専用ページからの解約

ソフトバンク光に乗り換えたらまずこのサイトに行きましょう。

ソフトバンクお客様専用ページ

このサイトではあなたのオプションの契約状況や月々の利用料金を確認することができます。

ソフトバンクお客様専用ページのメニュー

ここで現在のオプションの契約状況を確認しましょう。
契約しているものはそのままこのサイトで解約をしていきます。

ソフトバンクお客様専用ページのオプション確認画面

しっかりと確認して漏れがないように気をつけてください。
私の場合は漏れて初月に2倍近い料金を払ってしまった苦い経験がありますので。

こんなお金の無駄遣いは絶対しないようにしてくださいね。

ソフトバンク光サポートセンターへの電話

ここまで解約すると、私の場合は後2つのオプションが残りました。
この2つの解約が非常に分かりずらかったのですが、最近になって改善されたようなので紹介します。

まず解約するのは、「リモートサポートサービス(N)」です。

これを解約するためにはソフトバンク光のサポートセンターに電話をする必要があります。
時間があるときにこちらに電話をしてください。ページはこちらです。

音声ガイダンスに沿って入力をしていくだけで解約できるので、時間にして10分あれば十分です。
途中で生年月日や電話番号を入力するときがあるのでそこで時間がかかるかなと感じました。

これでリモートサポートの解約ができましたので、残りはあと一つです。

SMART RESCUEでの解約

私の場合に最後に残ったのが「スマートレスキュー丸ごと安心パック」でした。

これはソフトバンクが提供しているサービスではないので、解約は上に書いたソフトバンク光サポートセンターではできません。

このオプションはこちらの会社が提供しているようです。
なので最後はこの会社のお問い合わせでこちらに電話します。

ここでも最初は音声ガイダンスに従ってキーを打っていきます。
最初に提供プロバイダを聞かれるので、YahooBBを選びましょう。

最後にオペレーターの方に繋がるので、契約者の確認として電話番号と氏名、住所を聞かれます。
それが終わればそのまま解約となります。

以上でオプションの解約は終了です。
お疲れ様でした。

終わりに…

やっぱり解約は疲れますね。
企業も解約の情報は表立って分かりやすくしていないので、全部調べながらとなるとなかなか骨が折れる作業です。

しかもどこに電話すればいいのか分かりにくい。
お陰で何ヶ月も無駄なお金を払うことになってしまいました。

皆さんは僕と同じような失敗をしないように、この記事を参考にしてもらって確実にオプションを解約してくださいね。

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ソフトバンク光のオプション解約まとめ

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ABOUTこの記事をかいた人

大好きなGoProと資産形成として取り組んでいるFXについて書いています! サラリーマンの副業としてお金を稼ぎつつ日々を楽しみたい! >>詳しいプロフィール