モバイルSuicaのMNIKHTKE00096エラーは不正利用ブロックが原因だった

どうも、モバイルSuicaで定期券を使っているナシタカです。

モバイルSuicaで通勤定期を更新しようとしたところ、Apple Payの楽天カードでエラーが発生しました。

画面には『クレジットカードの認証に失敗しました。(MNIKHTKE00096)』と出ており、何度やってもエラーで定期券が買えず。

この原因は楽天カードの不正利用ブロックによるもの。チャットで問い合わせて解決したので、僕の経験談をまとめました。

モバイルSuicaでクレジットカードの認証に失敗(MNIKHTKE00096エラー)が発生

モバイルSuicaで通勤定期を購入するときにApple Payを使ったところ、MNIKHTKE00096エラーの表示が出ました。

状況としてはこんな感じ。

通常のチャージはできるのに、なぜか定期購入はできないので原因がまったくわからない状態でした。

楽天カードへの問い合わせで不正利用ブロックが原因と判明

僕がApple Payに登録していた楽天カードに問い合わせたところ、原因は『不正利用ブロック』。

不正利用として多いパターンを自動で監視しているようで、しかも何度でも同じようにブロックされるとのことでした。

なのでこの場合は自分で解除できず、必ず問い合わせをしてブロックを外してもらわないといけません。

しかもこれは何度でも起きるようで、ブロックを外しても翌日にはまた再度ブロックされるとのことでした。

問い合わせから1時間後にMNIKHTKE00096エラーが解消される

僕はチャットで問い合わせてブロックを外してもらいましたが、その際に「チャット終了から1時間後に再度購入をお願いします」と言われました。

制限解除後にメールが届くのですが、もしも届かない場合は1時間後が目安になっているのが理由のよう。

つまり問い合わせが完了しても、1時間経過しなければ購入ができないというわけ。僕も実際にチャット終了直後に購入してみましたが、エラーのまま。

ただすぐに購入できることもあるので、このタイミングだけは本当に読めません。

急ぎで購入したいときは本当に困るので、早めに問い合わせて解除してもらいましょう。

何度か試すとMNIKHTKE00096エラーが出ないことも

再度定期を継続購入するときに、またエラーが出るか試してみましたが、やはりMNIKHTKE00096が表示。

しかし日を置いて定期期限前日に試すとエラーが出ることなく購入できました。

3回目の購入時には最初からエラーが出なかったので、繰り返しの購入で安全だと認識されている可能性があります。

まとめ｜カード会社に問い合わせよう

MNIKHTKE00096エラーは不正利用ブロックだったので、僕は楽天カードに問い合わせて解決しました。

さらにブロックを解除しても購入できるのは1時間後、さらに翌日にはまたブロックされるので、タイミングがとても大切。

早めに問い合わせを完了し、当日中に定期を購入しましょう。